出会い系サイトの解説

ペアーズは親会社マッチグループのサクラ訴訟とアプリの悪評が不安すぎる

2020年3月3日

 

ペアーズは会員数1000万人を誇る国内最大のマッチングアプリです。

出会い系サイトではハッピーメールが2000万人で圧倒的ですが、マッチングアプリではペアーズが一番。

私もペアーズで4人の女性と会えました。

ペアーズで出会って結婚した友達もいます。

きっと、あなたの知り合いにも使ってる人がけっこういるのではないでしょうか?
友達には言わないだけでこっそりやってるとか(笑)

隠れペアーズ会員

 

だけど、ちょっとだけ不安もあるんですよ。実はペアーズを運営している会社の親会社がサクラ疑惑で裁判になっているんです。

この記事では、ペアーズの問題点・注意点を紹介していきます。

ちょっと心配…

ペアーズの不安①
マッチグループの訴訟問題

ペアーズは株式会社エウレカという企業が運営しています。

エウレカ公式HP:https://eure.jp/

 

エウレカは2008年に日本で設立、ペアーズは2012年にサービスを開始しました。

カイシャの評判で従業員の方たちの話を読むと、ホワイトな仕事環境のようです。悪いイメージはまったくありません。

エウレカは2015年、アメリカの大企業『IAC』にペアーズを事業譲渡(M&A)します。
ペアーズを始めてたった3年ほどでバイアウトしたわけです。

IACはオンラインデーティング業界で世界最強の企業『マッチグループ(The Match Group)』を傘下に持っており、Tinder、Match.com、OkCupid、Ask.fm、About.com、Vimeoなどの有名メディアを多数展開しています。

その後グループが再編され、ペアーズはNASDAQに上場したマッチグループの傘下に入りました。

2019年からは日本・台湾において、エウレカのCEO石橋氏がPairs、Tinder、Match.comを担当しています。

つまりペアーズはマッチグループの支配下ってことね

 

で、ここからが問題なのですが。

2019年9月25日に、アメリカ連邦取引委員会(FTC:Federal Trade Commissoin)がマッチグループを提訴しました。

マッチグループが運営する出会い系サイトMatch.comが偽アカウントや誘導広告を使って、約50万人の会員を不正に有料登録させるなどした疑い。

簡単に言うと、マッチグループが組織的にサクラをしていたってことです。

 

これに対し、マッチグループはやってないと反論。

マッチグループの声明文:Facts about Match and the FTC

 

2020年3月現在、裁判となっています。

結果は判決を待たないと分かりませんが、火のないところに煙は立たないわけですし、訴えているのは国なので証拠も揃えているでしょう。

マッチグループの反論も論点がズレてるし。。。

「黒っぽいなぁ」と個人的には思ってます。

 

で、ペアーズなんですけど。

ペアーズはマッチグループの傘下なんですよね。

ペアーズもサクラを使っているんじゃないか?という疑惑が生まれます。

実際、マッチグループの幹部アレクサンドル・リュボー氏は「運営組織は別々だが、グループの組織間で活発に情報交換はされており、アプリに機能を反映している」と語っていますから。

「ティンダー」、「ペアーズ」、「ミーティック」などの大きなブランドでは、各地に独自の開発拠点を構えているが、これらの世界中に散らばっている開発拠点を相互に連携させているのがうちの特長だ。
統一のコミュニケーションツールを使って、いろいろな開発トピックスに関して情報交換できるようにしている。利用動向のモニタリング方法、マッチングやマネタイズの効率化策、アプリの使いやすさ改善などだ。

サービスの見た目はみんな別々だし、それぞれの個性やアイデンティティーを尊重し合っているものの、実は裏側で共有している技術やノウハウはたくさんあるということだ。

出典:東洋経済ONLINE

 

不透明感がぬぐえない…

 

 

ペアーズの不安②
アプリのレビューに悪評が多い

ペアーズの2つ目の不安は、アプリのレビューに書かれている内容が悪すぎること。

 

一般的には、マッチングアプリのレビューの悪評のほとんどは「会えない男たちの愚痴」です。

自分に魅力がなくて会えない男たちが八つ当たりしてるんですよ。

「サクラばかりで会えない」「無料だから会う気のない女ばかりなんだ。女にも課金しろ。」「マッチングしない。マッチングしても突然連絡が途絶える」

モテない男たちが不満をぶつけているだけです。無意味。

そんなんだからモテないんだけど、自覚がないんでしょうね(笑)

 

Google PlayやApp Storeのペアーズのレビューにもこういった逆切れレビューはあるんですけど、それとは別に気になる口コミが多いんですよ。

以下に引用しました。

 

サクラ疑惑

大塚大祐
2020年3月2日

サクラとブスしかいねぇぼったくりアプリ。
運営の対応もクソ。
有料辞めた途端に女からいいねが来てマッチングして有料登録したらスルー。サクラを使って男から金を巻き上げる最悪のクソアプリだ!!

ほげほげ
2020年2月21日

出会い系は多いですが、このアプリはその中でも最低です。
マッチングしたらメッセージを見るために課金する必要があり仕方なく課金→その後返事なしを繰り返すだけです。
課金→無課金→課金を繰り返して何人かやりとりしましたが一人も実際に会えませんでした。
運営もグルのサクラでしょう、金返して欲しいですね、要注意の詐欺アプリです。

TEFB
2019年11月4日

サクラ 業者はいます。
大学生や20代前半の女性しかわからないですが、このアプリを通じて違うアプリを紹介する業者やサクラがいます。
(アプリを紹介するとお金が入るとはなしていました。)
2名いました。

よくあるパターン
マッチングする→連絡なし。
マッチングする→やりとり2~4通で消える
マッチングする→LINE交換後 LINEが消え ペアーズも消える

因みにある検証を行いました。
男性の方は体験したと思いますが、無課金の際女性からいいねがきましたよね?
課金後いいねがなくなってしまった…。

これについて
友達A 無課金1年
友達B 課金1年
友達C 無課金6か月課金6か月

B、Cは課金後いいねがなくなりました。
未だにAにはいいねがきています。

この話は実話になります。
実際複数人とお会いできたのは事実ですが
業者サクラにはお気をつけて。

 

上記のレビューって、マッチグループがFTCに訴えられていたサクラの手口と同じですよね…

まさか…

 

有料会員の解約や退会ができない

ぼんおじゃ
2020年3月1日

怪しいアプリです
①何度足跡つけるのにいいねすると足跡を消されてマッチングしない
②有料解約をみたかったが何故かインターネット接続出来ない
③全てにおいて高い

松田裕紀
2020年3月1日

インターネットに接続できませんとなり退会できない。
他にもいろいろありますが、クソアプリです。始めないことをオススメします。

natsu s
2020年2月29日

退会ページが開けない。問い合わせも出来ない。何度やってもインターネットに接続されていません、と表示されます

T O
2020年2月25日

当たり前ですが若いか顔が良いか金を持っているかでない限りマッチングは難しいです。
アプリからのお知らせで『30名に「いいね」を押すと平均3〜4名様のお相手とマッチングしています。』とか励ましてくれますがもちろんそんなことはごく普通の人には起こりません。

あと有料会員を退会しようとすると一瞬だけ退会ページが表示されますがすぐに他の方と同じように「インターネットに接続できません」ページに飛ばされます。
「お問い合わせ」ページから問い合わせしようとしても同じく見れないので問い合わせは出来ません。
環境はmoto g7 plus、android9.0、WIMAXでWi-Fi接続。ストレージ容量残り37.91GB。再起動して他のアプリも開いていない状態です。
なんとかなりませんかね。

レビューしろとのポップアップがしつこいので書いてみました

 

これはアンドロイド版のアプリのみに起きていたバグのようですが、月額制の自動引き落としアプリなのに退会できないって致命的。

被害者の方たちはちゃんと返金されたのでしょうか。。。

もし返金されてなかったら可哀そう過ぎます。。。

 

 

アプリの不具合が多い

オラクル坊や
2020年2月20日

入会は簡単、プレミアムオプションに登録しなければ、やり取りが出来ない出会い系って、結婚相談所ですか?月額の定額での利用になるので、注意が必要です。

アンインストールしても、プッシュ通知が来るのは、心外です。私自身は、もう使いたくはないですね。

ゆ い す ん
2019年10月14日

アプリとしてバグ多い気がします。

メッセージが連投だと一通目が送られてこない
(後からちゃっかり本来のところに追加されたりしました。それが唯一届いた二通目に返事した後の時も。これ致命的では?)

マッチングした瞬間相手が消滅する
(いいねが来てこの人かなりいいと思っていいね返したら一覧に追加されませんでした。足跡やスキップリストからも消えてる。もし相手が即時退会したならしたで一応退会した会員みたいなの出てこないとバグなのかマッチングバグか分からないです。
あと足跡のいいねとスキップリストにある人が一致しないのは表示順の問題?この人スキップリストにもいいね!一覧にもいなかったけど足跡だと私にいいねおしてる、、、とかありました。逆も。)

などなど、男の人有料だと思うとこれ本当に大丈夫?と思うことがいくつかありました。
↑までやばいやつにいかなくてもメッセージ自体のバグは日常茶飯事です。
せっかく会社の作り上げてきたpairsのイメージやシステムはいいからアプリのバグで足引っ張ってるのはちょっとやばいんじゃと思いました。

波乗りジョニー007
2019年10月28日

iOS13になってからメッセージ送るとアプリ落ちます。
あと20分以上使っている場合も落ちます。
アプデのたびにバグ増えてますけど大丈夫ですか?

osomatsukunn
2020年1月26日

使い方は慣れの問題で、特別使い勝手が良いとも悪いとも思いません。

が、最近リリース後にバグが多過ぎませんか。
今回の軽微な表示のバグから、iPhoneの設定が1、2秒で落ちてしまう大きなバグ。
そんな品質でリリースするのではなく、ちゃんとしたステージング環境を作ったり、適格なテストチームを作るなど対応願います。
また、アップデートしないと、バージョンが一つ前のアプリからでもログインができないのですが、ユーザー目線からかけ離れています。

それと同じ顔写真を使っているアカウントや、以前500イイネ付いていたアカウントが暫くすると新しく参加されたアカウントにいるのも何度か見かけたことがあります。
これってどう見てもサクラじゃないですか。

 

ペアーズはバグが昔からすごく多くて、よく批判されてきました。

いつまで経ってもバグが出続けてますね。

 

 

運営会社の対応への批判

Googleユーザー
2020年2月19日

全体的には良心的で優れたアプリだと思っていますが、ビジネス勧誘のメッセージが来たので通報したのですが対処されていないようです。

健全なマッチングアプリを作る姿勢に疑問を感じます。

Meso Potamia
2020年2月15日

有料会員の更新時に、突然メールで決済確認しましたって事後連絡ってどうなんでしょう。

更新は知ってたけど、端末に「お知らせ」があるんだから、そこで更新間近の案内くらいできるでしょう💧

@mm@mm@
1月29日

トプ画を盗用されました。

やり取りをしている会員さんから教えていただき、発覚しました。
その際、私のトプ画を盗用した人には63いいねが…。
その方が運営に通報して下さり、私からも運営に事態を説明したところ、運営側からは、「写真が盗用されている事が確認出来た場合、写真取り下げや、違反者への警告、および強制退会措置を検討し、実施します。」とお返事をいただきました。

その後、トプ画は削除されたのですが、その人はそのまま、退会処分などにはならず、普通にアプリを使用していると、やり取りをしている会員さんから教えていただきました。
サイト側は、どう言う措置を取ったかは、具体的には教えられませんと言ってきました。
管理がきちんと出来ていない上に、通報して発覚した後の処理の仕方もお粗末過ぎます。

少なくとも63人の人を他人の写真を使って騙し、事実確認も取れているのに、画像を削除しただけでそのままアプリ利用継続OKとするような管理体制なら、何でも有りだなと思いました。

 

これは普通にダメですね。

そういう社風なのかな?

 

 

android版とiOS版で大きな差がある評価

ペアーズの謎はもうひとつあります。

アンドロイド版アプリとiOS版アプリで評価点が全然違うんですよ。

アンドロイド版は星1の人がめちゃくちゃ多くて、レビューしているのは男性が中心、クソみそに叩かれています。

Google Play pairsの評価出典:Google Play(2020年3月3日調べ)

 

一方、iOS版は星5の人ばかりで、レビューしているのは女性が中心、会えてよかった!みたいな高評価が多い。

App Store pairs 評価
出典:App Store(2020年3月3日調べ)

 

なぜ同じアプリ、同じ機能なのに、OSが違うだけでこれほどの差があるのでしょうか?

こんなことってある??

 

 

不安はあるけど、会えるアプリであることは事実

疑惑や悪評を紹介してきましたが、ペアーズを叩く意図はありません。

あくまでもマッチングアプリ選びの参考として考えていただければと思います。

ストアのレビューを見れば分かりますが、好感度の高いレビューを書いている人もたくさんいます。満足しているユーザーもちゃんといますからね

 

私も普通にペアーズで会えています。

アプリのバグが多いとか、そういうことはあったんですけど、出会えるという点において不満はありません。

 

ただ、サクラ疑惑があったり、運営の姿勢に問題があったりと、注意すべき口コミが多い点はどうしても気になりますね。

特にマッチグループの判決がどうなるか。サクラ認定されたら「やっぱりペアーズも…」となってしまいます。

裁判は長いので、結果が分かるのにまだまだ時間はかかりますね。

 

この記事で紹介した疑念が気にならない方は、出会えるアプリなのでやってみても全然いいと思いますよ。

特に女性は無料なので何も損することはありませんからね。

 ペアーズ公式サイトはこちら

 

個人的にはペアーズよりもwithの方が好きですね。

「withはマッチングアプリの中で一番誠実に運営されているなぁ」と使っていて思います。

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